Le Brief : refonte des bornes carré VIP, programme de fidélité casino. L’objectif : créer une borne moderne qui puisse se démarquer dans l’univers des salles de jeux des casinos. Améliorer l’expérience utilisateur sur la consommation de ses points récompense. Proposer aux clients d’accéder aux informations de son casino, à son espace personnel et lui proposer un catalogue de contenus pour consommer les récompenses du programme de fidélité.

La performance de la réalisation : Une borne multiservices conçue et fabriquée en France. Un dispositif connecté aux salles de jeux et sécurisé, équipé d’un système d’affichage dynamique 43 pouces et d’une surface tactile 22 pouces. Borne équipée de périphériques : lecteur de carte RFID haute fréquence pour se connecter à son compte et imprimante pour éditer ses coupons personnalisés. La borne est livrée avec un système d’éclairage LED sous RFID et un capteur de présence pour déconnecter la session active lorsque le client quitte la borne sans s’être déconnecté de son compte. Le visuel à l’arrière de la borne est aimanté, il est donc remplaçable en fonction des temps forts de communication du groupe.

Le projet prend en compte le développement d’une application tactile sur-mesure qui répond aux besoins des clients, connexion sécurisée à leur espace VIP, consultation des points fidélité, accès au catalogue du programme fidélité et des actus du casino.

Les anciennes bornes ont été retirée et démantelées à l’occasion de la mise en place des nouvelles bornes.