A ce jour, le client a accès, en rayon GSB, à plus de 3500 références produits (portes de placards, dressing…). Celles-ci étaient accessibles, dans chacun des rayons, via des présentoirs d’échantillon de couleurs/matières et un catalogue papier. En 2018, une réflexion a été entamée dans le but de simplifier et d’optimiser l’expérience utilisateur en mettant en place une solution d’affichage dynamique. Cette dernière permet de centraliser toutes les références et fluidifier leur consultation tout en accompagnant le client dans l’élaboration de son projet.
Après analyse de l’existant, une solution d’affichage dynamique tactile et sur-mesure a été créé, accessible sur un écran positionné en rayon. Elle offre une véritable optimisation de l’expérience client. L’espace expo est modernisé, attractif et sa gestion facilitée.
Grâce à son player embarqué, la solution tactile est directement intégrée à l’écran. L’équipement est adaptable à toutes les implantations (murale, sur pieds, etc.).
A l’écran, le client élabore son projet étape par étape, en totale autonomie : le vendeur en magasin n’aura pas à intervenir avant la phase de finalisation du projet.
– Actualités et promotions du magasin diffusées lors de la mise en veille de l’écran
– Ecran multi-affichage – Des informations variées sont diffusées au même moment : météo, horoscope, éphéméride, informations sportives, programme télé etc.
– Collecte de données : clics, parcours client etc.

La solution d’affichage dynamique tactile ne cesse d’évoluer au fil des besoins de la marque !